Prazo de entrega
As entregas são feitas pela AUTOS KIKI ou seus parceiros no local acordado com o cliente, em um prazo mínimo de 5 dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados) após o registro e aceitação do pedido.
Entrega de mercadorias
Os produtos são entregues no endereço residencial do cliente e/ou em qualquer outro endereço de entrega especificado pelo cliente, a menos que o cliente opte por retirar os produtos no local.
Para entregas urgentes, entre em contato com a empresa após fazer seu pedido (contacto@autos-kiki.com).
Validação de entrega
Assim que o pedido for recebido, entraremos em contato por telefone com o cliente para combinar o horário de entrega e confirmar sua presença, além de fornecer as informações adicionais posteriormente.
Recebendo as mercadorias
Ao receber a mercadoria no local de entrega, é responsabilidade do cliente verificar se os produtos entregues correspondem ao pedido e, se necessário, fazer quaisquer observações por escrito ao entregador.
A descarga da mercadoria não poderá ser efetuada sem a presença do cliente ou de pessoa por ele designada.
Somente serão consideradas as reclamações registradas por escrito no momento da entrega.
Nenhuma outra reclamação será considerada posteriormente.
Coleta de mercadorias no local.
A empresa AUTOS KIKI disponibiliza a mercadoria ao cliente na sede da empresa ou em suas filiais.
Garantias de devolução e responsabilidade
Em conformidade com as disposições legais, a empresa compromete-se a entregar qualquer produto adquirido via Internet na data indicada em sua oferta comercial.
Caso não seja especificada uma data de entrega, a empresa compromete-se a efetuar a entrega num prazo máximo de 5 dias úteis a partir do registo e pagamento da encomenda.