Objeto e âmbito de aplicação
Estes Termos e Condições Gerais de Venda regem todas as vendas realizadas em nosso site AUTOS KIKI SL.
Ao efetuar uma encomenda no nosso site, o cliente aceita estes Termos e Condições sem reservas.
Pedidos e Pagamentos
Os clientes podem fazer pedidos em nosso site selecionando os produtos desejados e seguindo o processo de compra. O pagamento é feito online através dos métodos de pagamento aceitos em nossa plataforma. O pedido será considerado finalizado assim que o pagamento for recebido.
Envio
A previsão de entrega é de 5 dias úteis a partir da data de envio. Os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e de circunstâncias excepcionais. O cliente será notificado por e-mail assim que o pedido for enviado e poderá rastrear a encomenda utilizando o número de rastreamento fornecido.
Devoluções e reembolsos
Aceitamos devoluções em até 30 dias após o recebimento do seu pedido. Os produtos devolvidos devem estar em sua condição original, sem uso e em sua embalagem original. Faremos o reembolso assim que possível após recebermos e verificarmos os itens devolvidos.
Garantias
Nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por um período de 2 a 3 anos. Caso ocorra algum defeito durante o período de garantia, o cliente poderá optar entre o reparo ou a substituição do produto defeituoso, conforme estipulado na garantia.
Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou imprevisíveis decorrentes do uso de produtos vendidos em nosso site.
Proteção de Dados Pessoais
Os dados pessoais recolhidos durante o processo de encomenda são utilizados no âmbito da relação comercial entre o cliente e a AUTOS KIKI SL . Estes dados não são partilhados com terceiros em nenhuma circunstância e são tratados em conformidade com a legislação em vigor sobre proteção de dados pessoais.
Litígios e Direito Aplicável
Em caso de litígio, as partes tentarão encontrar uma solução amigável. Caso não se chegue a um acordo, o litígio será levado aos tribunais competentes, de acordo com a legislação aplicável.
Ao validar o pedido, o cliente declara que leu e aceitou todas as presentes Condições Gerais de Venda.